"Il cliente soddisfatto: la nostra migliore pubblicità":
nel 1984 alla conferenza mondiale di presentazione della propria “creatura” Microsoft, l’imprenditore statunitense Bill Gates esordì con questa frase, adottata da K.A. solari come fondamenta alla base dei propri principi aziendali.
La soddisfazione del cliente è la vera mission di K.A. solari.
La società investe in comunicazione e marketing al fine di offrire un’immagine sempre più innovativa e costantemente presente sul mercato, ma la migliore pubblicità, quella che nessuno spazio pubblicitario, televisivo e cartaceo può rappresentare, è il “passaparola” di un cliente soddisfatto.
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K.A. solari sin dalla propria nascita punta alla soddisfazione del cliente a 360°: dalla formulazione di un preventivo personalizzato, all’assistenza tecnica e burocratica. Per questa azienda il rapporto con il cliente non termina con l’installazione ed il collaudo dell’impianto fotovoltaico, ma si protrae nel tempo grazie ad un efficiente e curato servizio di manutenzione.
Il cliente K.A. solari, attraverso un rapporto formale o informale che sia, ma pur sempre professionale, trova nell’azienda le risposte a qualsiasi tipo di esigenza. Gli elevati standard qualitativi degli impianti realizzati, incontrano le richieste di un mercato che pretende qualità e professionalità: competenza e soddisfazione del cliente sono le chiavi del successo di K.A. solari. |
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